CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Cập nhật lần cuối: [07/08/2025]

Trang web shinobi.vn cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin của bạn khi truy cập và mua sắm trên website.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Khi bạn mua hàng hoặc liên hệ với chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ tên
  • Địa chỉ email
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ nhận hàng
  • Thông tin thanh toán (ví dụ: tên chủ thẻ, ngân hàng)
  • Nội dung trao đổi, yêu cầu hoặc phản hồi từ bạn

Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng nhằm:

  • Xử lý đơn hàng và giao hàng
  • Liên hệ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng
  • Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý)
  • Cải thiện trải nghiệm mua sắm trên website

3. Bảo mật thông tin

Shinobi.vn sử dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân:

  • Kết nối SSL (HTTPS) đảm bảo an toàn khi truy cập
  • Mã hóa thông tin thanh toán
  • Giới hạn quyền truy cập nội bộ
  • Sao lưu định kỳ hệ thống và dữ liệu

Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Bạn cần giữ kín thông tin đăng nhập và không chia sẻ cho người khác.

4. Chính sách thanh toán

Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:

  • Chuyển khoản ngân hàng
  • Thanh toán qua ví điện tử (Momo, ZaloPay, v.v.)
  • Thanh toán khi nhận hàng (COD) – tùy khu vực

Mọi giao dịch đều được mã hóa để đảm bảo an toàn.

5. Chính sách không hoàn trả hàng hóa

Vì tính chất đặc thù của sản phẩm:

  • Chúng tôi không áp dụng hoàn trả hoặc đổi trả sau khi thanh toán.
  • Khách hàng vui lòng đọc kỹ thông tin sản phẩm, kiểm tra trước khi đặt hàng.
  • Trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc thanh toán nhầm, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ để được xem xét.

6. Quyền của khách hàng

Bạn có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân
  • Từ chối nhận email quảng cáo
  • Khiếu nại về việc sử dụng sai mục đích thông tin cá nhân

Mọi yêu cầu vui lòng gửi về email: shinobidakai@gmail.com

7. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Việc sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.

Giỏ hàng
Lên đầu trang